Retoure und Garantie

Retoure und Gewährleistung

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage, natürliche Abnutzung oder eigenmächtige Änderungen durch den Kunden oder Dritte entstanden sind.

Garantie

Soweit für bestimmte Produkte eine zusätzliche Garantie gewährt wird, ergeben sich die genauen Bedingungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder den Garantiebedingungen des Herstellers.

Bearbeitung von Reklamationen

Im Falle einer Reklamation kann es erforderlich sein, die Ware zur Prüfung an den Hersteller zu senden. Die Bearbeitungszeit kann daher variieren.

Wir informieren Sie über den weiteren Ablauf per E-Mail oder telefonisch.

Retoure (Widerruf)

Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wenn die Ware mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Rücksendeadresse (Deutschland)

Für Rücksendungen können Sie folgende Adresse verwenden:

RWonline / Mitrans
Heilige-Grab-Straße 27
02828 Görlitz
Deutschland

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um die Retoure anzumelden.

Die Rücksendeadresse dient ausschließlich der Abwicklung von Rücksendungen und stellt keine Niederlassung unseres Unternehmens dar.

Kontakt für Rücksendungen und Reklamationen

MITRANS Marzena Góźdź
Józefa Poniatowskiego 15/2
59-900 Zgorzelec
Polen

E-Mail: mirusk57@gmail.com
Telefon: +48 504 905 730

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